Enel Rio lança campanha de renegociação de dívidas e realiza ações para a Semana do Consumidor

A Enel Distribuição Rio iniciou uma campanha especial para renegociação de dívidas durante a Semana do Consumidor. Em parceria com o Procon-RJ, a ação ocorre até esta sexta-feira (15) em diversas cidades do estado, permitindo que clientes inadimplentes regularizem suas contas de energia com condições especiais. Além disso, a empresa disponibiliza atendimento móvel em Maricá e promove palestras sobre o uso consciente de energia em São Gonçalo.

Renegociação de dívidas

A campanha de renegociação de dívidas acontece até sexta-feira (15) e contempla clientes de Cabo Frio, Campos dos Goytacazes, Itaperuna, Mangaratiba, Petrópolis, Rio de Janeiro e Volta Redonda. O objetivo é facilitar o pagamento de débitos para evitar a suspensão do fornecimento de energia.

Para participar, o cliente deve ter pelo menos uma fatura vencida há mais de 90 dias, não estar com parcelamento ativo nos últimos três meses e não ter feito parcelamento em órgãos de defesa do consumidor nos últimos 12 meses. As condições incluem opções de pagamento com ou sem entrada, sem juros e sem correção monetária, dependendo do valor da dívida.

Atendimento móvel em Maricá

Os moradores do distrito de Itaipuaçu, em Maricá, contarão com atendimento móvel nesta quinta-feira (14) e sexta-feira (15). A van da Enel oferece serviços como adesão, troca de titularidade, parcelamentos, religação, negociação de débitos e solicitações de novas ligações.

Na quinta-feira, o atendimento estará na Praça da 70 (Rua Antônio Marques Mathias), das 8h às 17h. Na sexta-feira, a van será deslocada para a Praça do Ferreirinha (Rua Dom Pedrito), mantendo o mesmo horário.

Palestras sobre consumo consciente em São Gonçalo

Os clientes de São Gonçalo poderão assistir a palestras sobre consumo consciente de energia na loja da Enel, localizada na Avenida Presidente Kennedy, 311, no Centro. As atividades ocorrem nesta quinta-feira (14) e sexta-feira (15), com dicas sobre o uso eficiente da energia elétrica.

Além das orientações, a Enel também promoverá a troca de lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas LED, que são 80% mais econômicas e duram até dez vezes mais. Para participar da troca, os clientes devem apresentar um documento com foto, a última conta de energia paga e as lâmpadas usadas. Cada unidade consumidora pode trocar até cinco lâmpadas LED.

Dicas finais

• Para aderir à renegociação de dívidas, é importante conferir se atende aos critérios e comparecer aos pontos de atendimento até sexta-feira (15).
• O atendimento móvel facilita o acesso a serviços essenciais sem a necessidade de deslocamento até as lojas físicas.
• A troca de lâmpadas por LED é uma oportunidade para reduzir o consumo de energia e economizar na conta de luz.

A iniciativa da Enel Rio busca ampliar o acesso dos consumidores a soluções financeiras e incentivar o consumo consciente de energia, beneficiando milhares de clientes no estado.