SuperVia libera embarque de passageiros com grande volumes até 5 de janeiro

Em vez de trenós e renas, os presentes de Papai Noel vão chegar de trem: para atender aos passageiros que precisam transportar suas compras de fim de ano, a SuperVia está autorizando, até o dia 5 de janeiro, o embarque com grandes volumes em composições e estações. A concessionária estabeleceu algumas regras para assegurar que os pacotes não afetem o conforto nem a segurança da operação e dos clientes.

Nos dias úteis, o embarque com grandes volumes está liberado das 10h às 15h. Aos sábados, domingos e feriados, poderá ocorrer durante toda a operação. Carrinhos não são permitidos: sacolas, embrulhos ou caixas precisam ser carregados pelo passageiro.

Caso o pacote seja muito grande para passar pela roleta, bastará procurar um colaborador da concessionária, que abrirá o portão de serviço. Cabe lembrar que é proibida a entrada de objetos pontiagudos (pontudos), líquidos inflamáveis (gasolina, álcool etc.) ou objetos sujos.

Em momentos de grande fluxo de clientes ou em operações especiais, a SuperVia se reserva o direito de não autorizar a entrada de grandes volumes. Para tirar dúvidas, os passageiros podem consultar os colaboradores nas estações, ligar para 0800 726 9494 ou entrar em contato pelas páginas do X (@SuperVia_trens) e do Facebook (www.facebook.com/SuperViaRJ)