Cofundadora do ‘Reclame Aqui’ fará palestra gratuita em Nova Iguaçu
Em comemoração ao Dia do Consumidor, o Sebrae realizará em Nova Iguaçu um workshop sobre o tema “Cliente feliz da lucro”, com Gisele Paula, cofundadora do Reclame Aqui.
A palestra gratuita será na quinta (19), a partir das 10h, na ACINI – Associação Comercial e Industrial de Nova Iguaçu (Av. Gov. Amaral Peixoto, 236 – 1°andar). Inscrições pela internet, em https://loja.rj.sebrae.com.br/loja/evento/31114219 .
Durante a palestra será abordado os impactos do mau atendimento, o perfil do novo consumidor, os desafios das empresas que nascem para estabelecer um processo de atendimento, o que fazer de algo mais para gerar o encantamento, entre outras questões para fidelizar o seu cliente.